A avea de-a face cu sistemul german de asistență medicală poate fi o experiență fără probleme, cu informațiile corecte. Renumit pentru eficiența și calitatea sa, sistemul oferă îngrijire cuprinzătoare tuturor rezidenților, inclusiv expaților. Acest ghid își propune să ofere o perspectivă mai profundă asupra funcționării sistemului, ajutându-vă să îl înțelegeți și să îl utilizați eficient.
Înțelegerea asistenței medicale publice și private
Sistemul de sănătate din Germania este considerat unul dintre cele mai bune din lume, oferind îngrijire de înaltă calitate și o acoperire cuprinzătoare pentru toți rezidenții. Sistemul se bazează pe un model dual, cu opțiuni de asistență medicală atât publică, cât și privată. Înțelegerea diferențelor dintre aceste două sectoare este esențială pentru a lua decizii informate cu privire la asigurarea și îngrijirea dumneavoastră de sănătate.
Asistență medicală publică (Gesetzliche Krankenversicherung – GKV)
- Prezentare generală:
- Acoperire universală: Sistemul public de sănătate, cunoscut sub numele de Gesetzliche Krankenversicherung (GKV), acoperă aproximativ 90% din populație. Este obligatoriu pentru majoritatea rezidenților, asigurându-se că aproape toată lumea are acces la serviciile medicale esențiale. Sistemul funcționează pe un principiu de solidaritate, ceea ce înseamnă că contribuțiile se bazează mai degrabă pe venit decât pe risc, făcând asistența medicală accesibilă tuturor, indiferent de vârstă sau de condițiile preexistente.
- Contribuții bazate pe venit: Contribuțiile la sistemul public sunt bazate pe venit, cu un procent din salariul dumneavoastră brut dedus în fiecare lună. Începând cu 2024, cota standard de contribuție este de 14.6% din venitul tău, plus o rată suplimentară medie suplimentară de aproximativ 1.3%, care poate varia ușor în funcție de asigurător. Angajatorul tău acoperă jumătate din această contribuție, în timp ce tu plătești cealaltă jumătate.
- Cine este eligibil?
- Angajații și persoanele aflate în întreținere: Majoritatea angajaților, studenților, pensionarilor și celor care beneficiază de ajutor de șomaj trebuie să fie asigurați în cadrul sistemului public. Membrii familiei, inclusiv soții și copiii, sunt adesea acoperiți fără costuri suplimentare dacă nu au venituri proprii.
- Lucrători independenți și persoane cu venituri mari: În timp ce lucrătorii independenți și cei cu venituri mari pot opta pentru sistemul public, ei au și opțiunea de a alege asigurarea privată. Cu toate acestea, odată ce depășiți un anumit prag de venit (66,600 EUR pe an în 2024), nu mai sunteți obligat să rămâneți în sistemul public și puteți trece la asigurări private dacă doriți.
- Beneficii și acoperire:
- Îngrijire cuprinzătoare: GKV acoperă o gamă largă de servicii medicale, inclusiv vizite la medici generaliști (Hausärzte), consultații de specialitate (cu trimitere), spitalizare, îngrijire de urgență și servicii preventive. Medicamentele eliberate pe bază de rețetă sunt, de asemenea, acoperite, deși de obicei există o mică co-plată.
- Beneficii standardizate: Toți furnizorii publici de asigurări de sănătate oferă aceleași beneficii de bază, asigurând acces egal la îngrijirea medicală necesară în general. Cu toate acestea, unii asigurători pot oferi servicii suplimentare, cum ar fi îngrijirea dentară sau tratamente alternative, ca parte a pachetelor lor suplimentare.
- Alegerea furnizorilor:
- Libertatea de a alege: Germania are aproximativ 100 de furnizori publici de asigurări de sănătate (Krankenkassen), inclusiv nume importante precum AOK, TK (Techniker Krankenkasse) și Barmer. Deși beneficiile de bază sunt standardizate, furnizorii pot diferi în ceea ce privește serviciile pentru clienți, serviciile suplimentare și beneficiile suplimentare. Aveți libertatea de a alege sau de a schimba furnizorul în funcție de preferințele dvs.
Asistență medicală privată (Krankenversicherung privată – PKV)
- Prezentare generală:
- Acoperire personalizată: Asistența medicală privată, cunoscută sub numele de Private Krankenversicherung (PKV), este disponibilă pentru anumite grupuri, inclusiv pentru persoanele cu venituri mari, persoanele care desfășoară activități independente, funcționarii publici și anumiți liber profesioniști. PKV funcționează pe un model bazat pe risc, ceea ce înseamnă că primele sunt determinate de factori precum vârsta, starea de sănătate și nivelul dorit de acoperire.
- Prime individualizate: Spre deosebire de sistemul public, unde contribuțiile sunt bazate pe venit, primele de asigurări private depind de nivelul de acoperire pe care îl alegeți, de starea dumneavoastră de sănătate și de vârsta dumneavoastră la momentul aderării. Aceasta înseamnă că persoanele tinere și sănătoase pot considera inițial asigurarea privată mai rentabilă, deși primele pot crește semnificativ pe măsură ce îmbătrânesc.
- Cine este eligibil?
- Persoanele cu venituri mari și pe cont propriu: Dacă venitul dvs. anual depășește pragul pentru asigurarea publică obligatorie (66,600 EUR în 2024), aveți opțiunea de a alege asigurarea privată. În plus, persoanele care desfășoară activități independente, liber profesioniști și funcționarii publici pot opta pentru asigurare privată, indiferent de venituri.
- Considerații de schimbare: Este important să rețineți că, odată ce treceți la asigurări private, revenirea la sistemul public poate fi dificilă, mai ales dacă venitul dvs. scade sub pragul sau dacă aveți peste 55 de ani.
- Beneficii și acoperire:
- Flexibilitate sporită: Asigurarea privată oferă o gamă mai largă de beneficii și mai multă flexibilitate în alegerea opțiunilor de acoperire. De exemplu, planurile private includ adesea timpi de așteptare mai scurti pentru întâlniri, acces la specialiști de top fără trimiteri, camere de spital private sau semi-private și acoperire stomatologică și optică mai extinsă.
- Planuri personalizabile: Asigurarea privată vă permite să vă adaptați planul la nevoile dvs. specifice, inclusiv suplimente precum medicina alternativă, îngrijirea dentară completă sau chiar acoperire internațională. Cu toate acestea, aceste îmbunătățiri au un cost și este esențial să vă evaluați cu atenție nevoile atunci când selectați un plan.
- Considerații pe termen lung:
- Creșteri premium: În timp ce asigurările private pot fi mai accesibile atunci când ești tânăr și sănătos, primele tind să crească semnificativ odată cu vârsta și pe măsură ce nevoile tale de sănătate se modifică. Este esențial să luați în considerare accesibilitatea pe termen lung a asigurărilor private, mai ales dacă intenționați să rămâneți în Germania pentru o perioadă lungă de timp.
- Acoperire de familie: Spre deosebire de sistemul public, asigurarea privată nu acoperă automat persoanele aflate în întreținere. Fiecare membru al familiei are nevoie de propria poliță, ceea ce poate face asigurarea privată mai scumpă pentru familii.
Diferențele cheie și considerații
- Comutarea între sisteme:
- Decizie atentă: Trecerea de la sistemul public la cel privat este o decizie semnificativă care nu trebuie luată cu ușurință. În timp ce asigurarea privată oferă avantaje, cum ar fi o acoperire personalizată și un acces mai rapid la îngrijire, aderarea mai târziu la sistemul public poate fi o provocare. Luați în considerare planurile pe termen lung, potențialele nevoi de sănătate și situația familiei înainte de a face schimbarea.
- Calitatea îngrijirii:
- Standarde înalte la nivel general: Atât asistența medicală publică, cât și cea privată din Germania oferă îngrijiri de înaltă calitate. În timp ce asigurările private pot oferi confort și facilități suplimentare, sistemul public asigură o acoperire cuprinzătoare și acces la o rețea largă de furnizori de servicii medicale. Alegerea dintre cele două se rezumă adesea la preferințele personale, considerente financiare și nevoi specifice de sănătate.
- Alegerea opțiunii potrivite:
- Evaluează-ți nevoile: Când decideți între asistența medicală publică și privată, evaluați-vă nevoile individuale, situația financiară și planurile pe termen lung. Persoanele tinere, sănătoase sau cu cerințe medicale specifice pot beneficia de flexibilitatea asigurării private, în timp ce cei care caută stabilitate, acoperire familială și costuri previzibile pot prefera sistemul public.
Înțelegerea distincției dintre sistemele de sănătate publică și privată din Germania este cheia pentru a lua cea mai bună decizie pentru sănătatea și bunăstarea dumneavoastră financiară. Ambele opțiuni oferă îngrijire robustă, dar alegerea corectă depinde de circumstanțele dumneavoastră unice și de obiectivele pe termen lung. Cu aceste cunoștințe, puteți naviga cu încredere în peisajul asistenței medicale din Germania și puteți asigura acoperirea care corespunde cel mai bine nevoilor dumneavoastră.
Înregistrarea la asigurări de sănătate
În Germania, asigurarea de sănătate nu este doar o necesitate; este o cerință legală pentru toți rezidenții, inclusiv expații. Asigurarea că sunteți înregistrat în mod corespunzător la un furnizor de asigurări de sănătate este unul dintre primii și cei mai importanți pași atunci când vă stabiliți în țară. Indiferent dacă sunteți angajat, independent sau student, înțelegerea modului de înregistrare pentru asigurarea de sănătate vă va ajuta să accesați asistența medicală completă disponibilă în Germania.
Asigurare de sănătate obligatorie pentru toți rezidenții
- Obligatie legala:
- Acoperire obligatorie: Legea germană prevede că toți cei care locuiesc în țară trebuie să aibă asigurare de sănătate, fie prin sistemul public (Gesetzliche Krankenversicherung, GKV), fie prin sistemul privat (Private Krankenversicherung, PKV). Această acoperire universală asigură că toți rezidenții, indiferent de nivelul de venit sau de statutul lor de muncă, au acces la serviciile esențiale de asistență medicală.
- Asigurare oferită de angajator:
- Înscriere automată: Dacă sunteți angajat în Germania, angajatorul dvs. se va ocupa de obicei de înregistrarea dvs. la un furnizor public de asigurări de sănătate. În acest caz, atât dumneavoastră, cât și angajatorul dumneavoastră împărtășiți costul primelor de asigurare, contribuțiile fiind deduse direct din salariu. Angajatorul dumneavoastră vă va cere să alegeți un furnizor de asigurări de sănătate (Krankenkasse) atunci când vă începeți locul de muncă.
- Alegerea furnizorului: Deși angajatorul dumneavoastră vă înregistrează, aveți libertatea de a alege dintre aproximativ 100 de furnizori publici de asigurări de sănătate. Opțiunile populare includ Techniker Krankenkasse (TK), AOK și Barmer, toate oferind beneficii standardizate, dar pot diferi în ceea ce privește serviciile pentru clienți și ofertele suplimentare.
Asigurare privată de sănătate (PKV) pentru anumite grupuri
- Eligibilitatea pentru asigurare privată:
- Criterii specifice: Asigurările private de sănătate sunt disponibile pentru anumite grupuri, inclusiv pentru persoane care desfășoară activități independente, liber profesioniști, funcționari publici și angajați cu un venit anual peste pragul (66,600 EUR în 2024). Dacă îndepliniți aceste criterii, puteți renunța la sistemul public și vă puteți înregistra la un furnizor privat.
- Considerații înainte de a comuta: Alegerea asigurării private este o decizie semnificativă, deoarece trecerea înapoi la sistemul public poate fi o provocare. Asigurarea privată poate oferi o acoperire mai cuprinzătoare și acces mai rapid la specialiști, dar primele se bazează pe vârsta, starea dumneavoastră de sănătate și nivelul de acoperire dorit.
- Cum să se înregistreze:
- Înscriere directă: Dacă decideți să utilizați o asigurare privată, va trebui să contactați direct un furnizor de asigurări private. Asigurătorii privați populari includ Allianz, Debeka și AXA. Ei vă vor ghida prin procesul de înregistrare, care implică de obicei o evaluare a sănătății pentru a vă determina primele.
- Planuri personalizabile: Planurile de asigurare privată sunt foarte personalizabile, permițându-vă să alegeți dintr-o gamă de opțiuni de acoperire, cum ar fi îngrijirea dentară, tratamente alternative și camere private de spital. Asigurați-vă că examinați cu atenție termenii politicii dvs. pentru a vă asigura că corespunde nevoilor dvs.
Opțiuni pentru persoanele care desfășoară activități independente
- Asigurări publice vs. private:
- Flexibilitate în alegere: În calitate de persoană care desfășoară activități independente în Germania, puteți alege între asigurarea de sănătate publică și privată. În timp ce asigurările publice oferă stabilitate și costuri previzibile, asigurarea privată poate fi mai atrăgătoare dacă preferați o acoperire personalizată și timpi de așteptare mai scurti pentru programările medicale.
- Rate de contribuție: Dacă optați pentru asigurarea publică, contribuțiile dumneavoastră vor fi calculate în funcție de venitul declarat, cu un prag minim de venit aplicat. Primele de asigurare privată, pe de altă parte, vor fi determinate de starea dumneavoastră de sănătate, de vârstă și de acoperirea aleasă.
- Proces de înregistrare:
- Contact direct cu furnizorii: Indiferent dacă alegeți asigurare publică sau privată, va trebui să vă înregistrați direct la furnizorul ales. Pentru asigurările publice, puteți compara online diferite Krankenkassen și îl puteți selecta pe cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Furnizorul vă va ghida prin documentele necesare pentru a vă finaliza înregistrarea.
Asigurări de sănătate pentru studenți
- Asigurare de sănătate pentru studenți:
- Acoperire accesibilă: Dacă sunteți student înscris la o universitate germană, sunteți eligibil pentru o rată specială de asigurare de sănătate pentru studenți prin sistemul public. Această rată este semnificativ mai mică decât rata standard și oferă o acoperire completă.
- Procesul de înscriere: Studenții se înregistrează de obicei pentru asigurarea de sănătate în timpul procesului de înscriere la universitate. Va trebui să furnizați dovada asigurării dumneavoastră de sănătate atunci când vă înregistrați la universitate, indiferent dacă utilizați un furnizor german sau aveți o acoperire echivalentă din țara dvs. de origine.
- Asigurare privata pentru studenti:
- Opțiune alternativă: Unii studenți internaționali pot alege asigurare privată, mai ales dacă au peste 30 de ani sau au o anumită preferință de acoperire medicală. Asigurați-vă că verificați dacă planul de asigurare privată ales îndeplinește cerințele stabilite de universitatea dvs.
Alegerea unui furnizor de asigurări de sănătate
- Factori de luat în considerare:
- Acoperire și servicii: În timp ce acoperirea de bază este standardizată între furnizorii publici, serviciile suplimentare, asistența pentru clienți și opțiunile de asigurare suplimentară pot varia. Luați în considerare ce suplimente sunt importante pentru dvs., cum ar fi medicina alternativă, îngrijirea dentară sau tratamentele specializate.
- Suport lingvistic: Dacă nu cunoașteți fluent limba germană, căutați furnizori care oferă servicii pentru clienți și documentație în limba engleză. Unele dintre Krankenkassen mai mari, cum ar fi Techniker Krankenkasse (TK), sunt cunoscute pentru suportul excelent în limba engleză.
- Schimbarea furnizorilor:
- Flexibilitate: Dacă nu sunteți mulțumit de furnizorul dvs. actual, puteți trece la un alt furnizor de asigurări publice de sănătate după 12 luni sau mai devreme dacă furnizorul dvs. actual își crește rata de contribuție suplimentară. Procesul este simplu, iar noul dumneavoastră furnizor se va ocupa de anularea politicii dumneavoastră anterioare.
Ultimii pași după înregistrare
- Primiți cardul dvs. de asigurări de sănătate:
- Card electronic de sănătate (Gesundheitskarte): Odată înregistrat, veți primi un card electronic de sănătate (Gesundheitskarte) de la furnizorul dvs. de asigurări. Acest card este esențial pentru toate vizitele medicale, deoarece conține informațiile dumneavoastră de asigurare și oferă acces la serviciile medicale.
- Informați-vă angajatorul:
- Furnizați detaliile asigurării dvs.: Dacă sunteți angajat, asigurați-vă că angajatorul are detaliile dvs. de asigurare, astfel încât să poată aranja ca contribuțiile dvs. să fie deduse din salariu. Dacă lucrați pe cont propriu sau sunteți student, vă veți gestiona plățile direct cu furnizorul de asigurări.
- Actualizați-vă informațiile după cum este necesar:
- Informați-vă furnizorul: Orice modificare a statutului dvs. de muncă, a venitului sau a situației familiale trebuie raportată prompt furnizorului dvs. de asigurări pentru a vă asigura că acoperirea și contribuțiile dvs. rămân exacte.
Înregistrarea pentru asigurarea de sănătate în Germania este un proces simplu, dar este important să alegeți furnizorul și planul potrivit în funcție de nevoile dumneavoastră specifice. Înțelegând opțiunile disponibile și urmând pașii corespunzători, vă puteți asigura că dvs. și familia dvs. aveți acces la sistemul de sănătate de înaltă calitate din Germania din momentul sosirii.
Acoperire și servicii
Sistemul de sănătate din Germania este renumit pentru acoperirea sa cuprinzătoare și serviciile de înaltă calitate, asigurând că rezidenții, inclusiv expații, au acces la o gamă largă de îngrijiri medicale. Atât sistemele de asigurări de sănătate publice (Gesetzliche Krankenversicherung, GKV) cât și private (Private Krankenversicherung, PKV) oferă servicii de asistență medicală esențială, dar există diferențe în domeniul acoperirii, timpilor de așteptare și beneficii suplimentare. Înțelegerea a ceea ce este acoperit de planul dvs. de asigurare vă va ajuta să profitați la maximum de sistemul de asistență medicală și să vă asigurați că primiți îngrijirea de care aveți nevoie.
Acoperire de bază
- Asistență medicală generală:
- Vizite de îngrijire primară: Asigurările de sănătate publice și private acoperă vizitele la medici generaliști (Hausärzte) și specialiști. În sistemul public, de obicei, veți avea nevoie de o recomandare de la Hausarzt pentru a vedea un specialist, în timp ce asigurarea privată permite adesea acces direct la specialiști fără o recomandare.
- Grijă preventivă: Serviciile preventive, inclusiv controale de rutină, vaccinări, depistare a cancerului și evaluări ale stării de sănătate, sunt acoperite integral de asigurările publice și, de obicei, incluse în planurile private. Aceste servicii sunt concepute pentru a detecta din timp potențialele probleme de sănătate și pentru a menține bunăstarea generală.
- Spitalizare:
- Îngrijirea pacientului internat: Spitalele sunt acoperite atât de asigurări publice, cât și de asigurări private, dar nivelul de confort și servicii pot varia. Asigurarea publică acoperă de obicei o cameră comună cu îngrijire standard, în timp ce asigurarea privată poate oferi avantaje precum camere private sau semi-private, timpi de așteptare mai scurti pentru operații și acces la personalul medical superior.
- Proceduri chirurgicale: Operațiile necesare sunt acoperite de ambele sisteme, deși asigurarea privată poate oferi o programare mai rapidă și o îngrijire mai personalizată. În sistemul public, procedurile elective pot presupune timpi de așteptare mai mari din cauza prioritizării cazurilor urgente.
- Serviciile de urgență:
- Îngrijire de urgenţă: În situații de urgență, oricine are dreptul să primească imediat asistență medicală, indiferent de tipul de asigurare. Asigurarea publică acoperă integral serviciile de urgență, inclusiv transportul cu ambulanță, îngrijirea de urgență și spitalizarea. Asigurarea privată poate oferi beneficii suplimentare, cum ar fi o gamă mai largă de spitale sau servicii de urgență specializate.
- Contacte de urgență: Pentru situații de urgență care pun viața în pericol, formați 112, numărul universal de urgență din Germania. Ambele asigurări publice și private acoperă costurile serviciilor medicale de urgență.
- medicamente:
- Medicamente prescrise: Medicamentele eliberate pe bază de rețetă sunt acoperite atât de asigurări publice, cât și de asigurări private, cu unele diferențe în cerințele de coplăți. În cadrul asigurărilor publice, plătiți de obicei o mică coplată per rețetă, de obicei cuprinsă între 5 EUR și 10 EUR. Asigurarea privată poate acoperi integral costul medicamentelor sau poate necesita o co-plată mai mică, în funcție de planul dvs.
- Medicamente fără prescripție medicală: Medicamentele fără prescripție medicală nu sunt, în general, acoperite de asigurările publice, deși unele pot fi rambursate parțial dacă sunt prescrise de un medic. Asigurarea privată poate oferi o acoperire mai generoasă pentru medicamentele fără prescripție medicală, mai ales dacă acestea fac parte dintr-un plan de tratament.
Acoperire suplimentară
- Ingrijire dentara:
- Îngrijire de bază și preventivă: Asigurarea de sănătate publică acoperă îngrijirea stomatologică de bază, inclusiv controale de rutină, curățări, obturații și unele tratamente preventive. Cu toate acestea, lucrările dentare mai complexe, cum ar fi coroanele, punțile și ortodonția, pot fi acoperite doar parțial, necesitând cheltuieli semnificative din buzunar. Asigurarea privată oferă adesea o acoperire dentară mai cuprinzătoare, inclusiv rambursări mai mari pentru proceduri avansate și tratamente cosmetice.
- Protetica dentara: Dacă aveți nevoie de proteze dentare precum proteze dentare sau implanturi, asigurările publice pot acoperi o parte din costuri pe baza unui sistem de subvenție fix (Festzuschuss). Planurile de asigurări private pot acoperi până la 100% din aceste costuri, în funcție de poliță.
- Îngrijirea vederii:
- Ochelari de vedere și lentile de contact: Asigurarea publică oferă o acoperire limitată pentru îngrijirea vederii, acoperind de obicei numai tratamentele necesare medical pentru afecțiuni oculare grave. Examenele oculare de rutină, ochelarii și lentilele de contact, de obicei, nu sunt acoperite sau doar parțial. Asigurarea privată include adesea îngrijire mai largă a vederii, cu rambursări pentru examenele oculare regulate, ochelari cu prescripție medicală și lentile de contact.
- Medicină alternativă:
- Homeopatie și Naturopatie: Germania are o tradiție puternică de medicină alternativă, iar unii furnizori de asigurări publice acoperă tratamente precum homeopatia, acupunctura și naturopatia, deși acest lucru variază în funcție de furnizor. Asigurarea privată oferă de obicei o acoperire mai extinsă pentru terapii alternative, inclusiv îngrijire chiropractică și osteopatie, adesea fără a necesita o trimitere.
- Tratamente holistice: Dacă preferați medicina holistică sau complementară, asigurarea privată vă permite să alegeți dintr-o gamă mai largă de practicieni și opțiuni de tratament. Acestea pot include programe de wellness, consiliere nutrițională și îngrijire preventivă în afara medicinei convenționale.
- Reabilitare și terapie:
- Terapie fizică și ocupațională: Atât asigurările publice, cât și cele private acoperă servicii de reabilitare, cum ar fi kinetoterapie, terapie ocupațională și logopedie, în special după o intervenție chirurgicală sau o boală gravă. Asigurările publice pot necesita o recomandare și o aprobare prealabilă pentru sesiunile de terapie extinse, în timp ce asigurările private oferă adesea un acces mai flexibil și o acoperire mai largă.
- Servicii de sănătate mintală: Asigurarea publică acoperă psihoterapia, îngrijirea psihiatrică și consilierea, dar disponibilitatea terapeuților vorbitori de limba engleză și timpii de așteptare mai scurti pot varia. Asigurarea privată poate oferi acces mai rapid la serviciile de sănătate mintală, inclusiv opțiuni pentru programe de terapie specializată și îngrijire psihiatrică pentru pacienți internați.
Acoperire internațională și asigurare de călătorie
- Acoperire UE și SEE:
- Cardul european de asigurări de sănătate (CEAM): Dacă aveți o asigurare publică de sănătate, aveți dreptul la Cardul European de Asigurări de Sănătate (CEAM), care oferă acoperire pentru tratament medical de urgență în timpul călătoriilor în alte țări din UE și SEE, precum și în Elveția. Acest card vă asigură că primiți îngrijire în aceleași condiții ca și rezidenții din țara pe care o vizitați.
- Asigurari private in strainatate: Asigurarea privată include adesea o acoperire internațională mai largă, care poate fi deosebit de benefică dacă călătoriți frecvent sau aveți nevoie de îngrijiri medicale în afara Europei. Multe planuri private oferă evacuare medicală de urgență și acces la spitale internaționale de top.
- Asigurare suplimentară de călătorie:
- Acoperire extinsă: Indiferent dacă sunteți acoperit de asigurări publice sau private, este înțelept să luați în considerare asigurarea suplimentară de călătorie pentru călătoriile în afara Europei sau pentru servicii suplimentare, cum ar fi repatrierea, anularea călătoriilor sau pierderea bagajelor. Aceste politici sunt de obicei ieftine și vă pot oferi liniște sufletească în timpul călătoriilor dvs.
Alegerea planului potrivit
Atunci când alegeți între asigurarea de sănătate publică și privată, sau chiar atunci când selectați un anumit furnizor, este important să luați în considerare cu atenție nevoile dvs. de asistență medicală și obiectivele pe termen lung. Asigurarea publică oferă stabilitate și acoperire cuprinzătoare cu costuri previzibile, ceea ce o face ideală pentru familii și cei cu nevoi medicale în curs de desfășurare. Asigurarea privată, pe de altă parte, oferă mai multă flexibilitate, acces mai rapid la specialiști și beneficii suplimentare, dar la un cost mai mare și potențial mai puțin previzibil.
Înțelegerea sferei de acoperire și a serviciilor oferite de planul dumneavoastră de asigurări de sănătate este cheia pentru a lua decizii informate cu privire la asistența medicală în Germania. Cu planul potrivit, puteți accesa întreaga gamă de servicii medicale de care aveți nevoie, asigurându-vă sănătatea și bunăstarea în timp ce locuiți în Germania.
Găsirea îngrijirilor medicale
Accesul la asistență medicală în Germania este simplu, dar înțelegerea sistemului și a modului de navigare în el vă poate face experiența și mai ușoară. Indiferent dacă aveți nevoie de îngrijire de rutină, tratament specializat sau servicii de urgență, sistemul de sănătate german vă asigură că primiți îngrijiri de înaltă calitate, adaptate nevoilor dumneavoastră. Iată cum să găsiți și să gestionați îngrijirea medicală ca expat în Germania.
Medici generalisti (Hausärzte)
- Rolul Hausarzt:
- Punct de contact principal: În Germania, majoritatea oamenilor vizitează mai întâi un medic generalist, cunoscut sub numele de Hausarzt, pentru probleme de sănătate. Hausarzt-ul dumneavoastră acționează ca medic primar, oferind controale de rutină, diagnosticând afecțiuni comune și oferind tratament pentru o gamă largă de afecțiuni medicale.
- Îngrijire personalizată: Un Hausarzt ajunge adesea să își cunoască bine pacienții, oferind continuitate a îngrijirii în timp. Aceștia pot gestiona afecțiunile cronice, pot oferi îngrijiri preventive și pot oferi sfaturi de sănătate adaptate nevoilor dumneavoastră specifice.
- Recomandări către specialiști:
- Coordonator îngrijire de specialitate: Dacă starea dumneavoastră necesită îngrijire de specialitate, Hausarzt vă va trimite la specialistul corespunzător. În sistemul public de sănătate (GKV), această trimitere (Überweisung) este adesea necesară pentru a consulta un specialist și asigură că îngrijirea dumneavoastră este coordonată și acoperită de asigurare.
- Acces direct pentru pacienții privați: Dacă aveți asigurare privată (PKV), este posibil să nu aveți nevoie de o trimitere pentru a consulta un specialist. Această flexibilitate vă permite să accesați îngrijirea de specialitate mai rapid, dar este totuși recomandabil să vă consultați mai întâi Hausarzt-ul pentru îndrumare cu privire la cea mai bună cale de acțiune.
- Alegerea unui Hausarzt:
- Găsirea potrivirii potrivite: Ești liber să-ți alegi Hausarzt-ul, iar mulți expatriați preferă să găsească unul care vorbește engleza sau care are experiență cu pacienți internaționali. Puteți căuta medici prin directoare online, furnizorul dvs. de asigurări de sănătate sau solicitând recomandări de la comunitățile locale de expat.
Ingrijiri de specialitate
- Accesarea specialiștilor:
- Gamă largă de specialiști: Germania are o rețea largă de specialiști medicali, de la dermatologi și cardiologi până la ortopedii și ginecologi. Hausarzt-ul dumneavoastră vă va recomanda de obicei un specialist în funcție de starea dumneavoastră și de nevoile dumneavoastră.
- Timpi de asteptare: Pentru programările care nu sunt urgente, timpii de așteptare pot varia, în special în sistemul public. Specialiștii la mare căutare, precum dermatologii sau ortopedii, pot avea perioade mai lungi de așteptare. Asigurarea privată oferă adesea acces mai rapid, dar acest lucru poate depinde de regiune și de disponibilitatea specialistului.
- Recomandări de specialitate:
- Procesul de recomandare: În sistemul public, este de obicei necesară o recomandare de la Hausarzt pentru a consulta un specialist, în special pentru serviciile care sunt acoperite de asigurare. Acest lucru vă asigură că tratamentul dumneavoastră este coordonat și că sunteți direcționat către îngrijirea adecvată.
- Clinici de specialitate: Unele servicii de specialitate sunt furnizate prin clinici sau centre medicale care se concentrează pe domenii specifice, cum ar fi îngrijirea ochilor (Augenheilkunde) sau ortopedia. Aceste centre pot oferi îngrijire cuprinzătoare sub un singur acoperiș, facilitând primirea tuturor tratamentelor necesare într-o singură locație.
Farmacii (Apotheken)
- Medicamente pe bază de prescripție medicală:
- Obținerea medicamentelor: În Germania, farmaciile (Apotheken) sunt singurele locuri de unde puteți obține în mod legal medicamente pe bază de rețetă. Când medicul dumneavoastră vă prescrie medicamente, vă va furniza o rețetă (Rezept), pe care trebuie să o duceți la o farmacie pentru a o completa. Costul este de obicei acoperit de asigurare, fiind necesară o mică co-plată.
- Medicamente fără prescripție medicală: Farmaciile vând și medicamente fără prescripție medicală, dar acestea sunt de obicei mai reglementate decât în alte țări. Medicamentele obișnuite, cum ar fi analgezicele, remediile pentru răceli și materialele de prim ajutor pot fi achiziționate fără prescripție medicală.
- Servicii de farmacie:
- Consultanta si consiliere: Farmaciştii din Germania sunt bine pregătiţi şi pot oferi sfaturi cu privire la medicamente, inclusiv posibilele efecte secundare, interacţiuni medicamentoase şi instrucţiuni de dozare. De asemenea, pot oferi îndrumări cu privire la probleme minore de sănătate și pot recomanda produse fără prescripție medicală.
- Farmacii de 24 de ore pe zi: În timp ce majoritatea farmaciilor au program regulat de lucru, există și farmacii deschise 24 de ore (Notdienst) în caz de urgență. Puteți găsi cea mai apropiată farmacie deschisă verificând online sau căutând informații postate la orice farmacie locală.
Spitalul de îngrijire
- Tipuri de spitale:
- Spitale publice vs. private: Germania are atât spitale publice, cât și private și ambele oferă îngrijiri de înaltă calitate. Spitalele publice sunt accesibile pe scară largă și sunt acoperite de asigurări publice, în timp ce spitalele private pot oferi mai mult confort și facilități, adesea cu timpi de așteptare mai scurti pentru procedurile elective.
- Spitale universitare: În orașele mari, spitalele universitare (Universitätskliniken) sunt renumite pentru îngrijirea lor specializată și pentru tratamentele de ultimă oră. Aceste spitale colaborează adesea cu școli de medicină și instituții de cercetare, oferind acces la cele mai recente progrese medicale.
- Îngrijire de urgență:
- Departamente de urgență: În cazul unei urgențe medicale, puteți merge direct la departamentul de urgență (Notaufnahme) al celui mai apropiat spital. Asistența de urgență este disponibilă pentru toată lumea, indiferent de tipul de asigurare și este acoperită atât de asigurări publice, cât și de asigurări private.
- Numere de urgență: Pentru urgențe care pun viața în pericol, formați 112 pentru o ambulanță. Acest număr funcționează în toată Germania și este disponibil 24/7. Serviciile de ambulanță sunt acoperite de asigurare, deși se poate aplica o mică co-plată.
Servicii de sănătate mintală
- Accesul la îngrijirea sănătății mintale:
- Terapeuți și psihiatri: În Germania, îngrijirea sănătății mintale este disponibilă pe scară largă, cu servicii variind de la consiliere și psihoterapie până la îngrijire psihiatrică. Asigurarea publică acoperă multe servicii de sănătate mintală, dar este posibil să aveți nevoie de o recomandare de la Hausarzt pentru a consulta un terapeut sau un psihiatru.
- Considerații privind limba: Pentru expatriați, găsirea unui terapeut vorbitor de engleză poate fi crucială. Mulți terapeuți oferă servicii în mai multe limbi, iar unii sunt specializați în lucrul cu clienți internaționali.
- Servicii de spitalizare și ambulatoriu:
- Îngrijire cuprinzătoare: Germania oferă atât servicii de sănătate mintală pentru pacienți internați, cât și ambulatoriu. Pentru afecțiuni severe, asistența medicală poate fi asigurată în spitalele de psihiatrie specializate sau în secțiile din cadrul spitalelor generale. Îngrijirea în ambulatoriu include sesiuni regulate de terapie, consiliere și grupuri de sprijin.
Găsirea și alegerea furnizorilor de servicii medicale
- Rețele de asigurări de sănătate:
- Rețele de furnizori: Alegerea medicilor și a spitalelor poate depinde de planul de asigurări de sănătate. Asigurările publice acoperă de obicei o rețea largă de furnizori, în timp ce asigurările private oferă mai multă flexibilitate, inclusiv acces la clinici private și specialiști.
- Servicii de director: Majoritatea furnizorilor de asigurări de sănătate oferă directoare online pentru a vă ajuta să găsiți medici, specialiști și spitale în rețeaua lor. Aceste directoare includ adesea informații despre limbile vorbite de personalul medical, calificările furnizorului și recenziile pacienților.
- Furnizori vorbitori de limba engleză:
- Accesibilitatea limbii: Mulți furnizori de servicii medicale din Germania vorbesc engleza, în special în zonele urbane și orașele universitare. Cu toate acestea, este totuși o idee bună să confirmați abilitățile lingvistice atunci când rezervați o întâlnire. Resursele online, forumurile pentru expat și directoarele de asigurări de sănătate vă pot ajuta să găsiți medici și specialiști vorbitori de limba engleză.
Sfaturi finale pentru expatriați
- Pregătiți-vă pentru întâlniri:
- Documentație: Aduceți întotdeauna cardul de asigurări de sănătate (Gesundheitskarte) la programări, precum și orice fișă medicală, rețete și documente de identificare relevante.
- Comunicare: Dacă nu cunoașteți fluent limba germană, luați în considerare să aduceți un traducător sau să utilizați o aplicație de traducere medicală pentru a asigura o comunicare clară cu furnizorul dvs. de asistență medicală.
- Stai informat:
- Resurse locale: Utilizați resurse locale, cum ar fi grupuri de expat, forumuri online și organizații comunitare, pentru a găsi recomandări pentru medici, specialiști și unități medicale. Aceste rețele pot fi de neprețuit pentru a găsi furnizori de servicii medicale de încredere, prietenoși cu expații.
Găsirea asistenței medicale în Germania este în general simplă, cu un sistem bine organizat care asigură accesul la îngrijiri de calitate. Alegând furnizorii potriviți de asistență medicală, înțelegând procesul de trimitere și fiind pregătit pentru programări, puteți profita la maximum de serviciile de asistență medicală disponibile și vă puteți asigura că nevoile dumneavoastră medicale sunt bine îngrijite.
Spitalizarea și îngrijirea de urgență
Germania oferă un sistem de sănătate robust, cu standarde înalte atât pentru spitalizare, cât și pentru îngrijirea de urgență, asigurându-se că rezidenții și expații primesc tratamentul de care au nevoie atunci când au nevoie. Înțelegerea modului în care funcționează serviciile de spitalizare și de urgență vă va ajuta să navigați în aceste situații cu încredere și să vă asigurați că primiți cea mai bună îngrijire posibilă.
Spitalizarea în Germania
- Tipuri de spitale:
- Spitale publice (Krankenhäuser): Majoritatea spitalelor din Germania sunt finanțate din fonduri publice și oferă o gamă largă de servicii medicale. Sunt bine echipate și personalizate de profesioniști cu experiență, oferind îngrijire de înaltă calitate tuturor pacienților, indiferent dacă sunt acoperiți de asigurări publice sau private. Aceste spitale se ocupă de orice, de la operații de rutină la tratamente complexe și îngrijiri de urgență.
- Spitale private (Privatkliniken): Spitalele private oferă în general facilități suplimentare, cum ar fi camere private și servicii mai personalizate. Aceste facilități pot avea, de asemenea, timpi de așteptare mai scurti pentru procedurile elective. Pacienții cu asigurare privată sau cei care doresc să plătească din buzunar preferă adesea aceste spitale pentru un plus de confort și acces mai rapid.
- Spitale universitare (Universitätskliniken): Situate în marile orașe, spitalele universitare sunt afiliate școlilor de medicină și sunt cunoscute pentru cercetările lor medicale avansate și pentru tratamentele specializate. Aceste spitale se ocupă adesea de cazuri complexe și rare și oferă tratamente de ultimă oră.
- Procesul de admitere:
- Recomandări de la un medic: Pentru spitalizarea fără urgență, admiterea necesită de obicei o trimitere de la Hausarzt sau de la specialistul dumneavoastră. Medicul dumneavoastră se va coordona cu spitalul pentru a vă aranja tratamentul, asigurându-vă că toate informațiile necesare sunt comunicate din timp.
- Pregătiri de pre-admitere: În funcție de tipul de tratament, poate fi necesar să completați documentele de pre-admitere, să fiți supus unor teste preliminare sau să pregătiți documente specifice. Dacă sunteți acoperit de asigurări publice, cardul dumneavoastră de sănătate (Gesundheitskarte) va fi necesar pentru admitere, în timp ce pacienții cu asigurări private ar trebui să-și aducă detaliile asigurării.
- În timpul șederii dumneavoastră la spital:
- Opțiuni de cameră: În spitalele publice, pacienții sunt de obicei plasați în camere comune cu două până la patru paturi. Asigurarea privată poate acoperi costul unei camere single sau duble, oferind mai multă intimitate și confort. Dacă preferați o cameră privată și sunteți în asigurare publică, puteți solicita un upgrade plătind din buzunar diferența.
- Îngrijire medicală: Spitalele germane sunt cunoscute pentru îngrijirea lor minuțioasă și profesională. În timpul șederii dumneavoastră, veți fi sub îngrijirea unei echipe de furnizori de servicii medicale, inclusiv medici, asistente și specialiști. Pacienții cu asigurări private pot avea acces la medici seniori sau specialiști specifici pe tot parcursul tratamentului lor.
- Descărcare și îngrijire ulterioară:
- Procesul de descărcare: Când sunteți gata să părăsiți spitalul, veți primi un rezumat de externare (Entlassungsbericht) care include detalii despre tratamentul dumneavoastră, orice medicamente prescrise și instrucțiuni de îngrijire ulterioară. Asigurați-vă că urmați cu atenție aceste instrucțiuni și programați orice întâlnire ulterioară necesară cu Hausarztul sau specialistul dumneavoastră.
- Servicii de reabilitare: Dacă tratamentul dumneavoastră necesită reabilitare continuă, cum ar fi terapia fizică, aceasta va fi aranjată ca parte a planului dumneavoastră de externare. Serviciile de reabilitare sunt de obicei acoperite atât de asigurări publice, cât și private, dar particularitățile pot varia în funcție de polița dvs.
Asistență de urgență în Germania
- Numere și servicii de urgență:
- Apelați 112 pentru urgențe: Numărul de urgență 112 este numărul universal din Germania pentru urgențe medicale, inclusiv situații care pun viața în pericol, cum ar fi atacuri de cord, răni grave sau accidente. Acest număr vă conectează la serviciile medicale de urgență, iar o ambulanță va fi trimisă imediat la locația dvs.
- Servicii de ambulanță (Rettungsdienst): Serviciile de ambulanță în Germania sunt rapide și eficiente. Indiferent dacă vă aflați într-un oraș sau într-o zonă rurală, timpii de răspuns sunt în general rapidi. Ambulanțele sunt echipate cu sisteme avansate de susținere a vieții, iar paramedicii sunt instruiți pentru a oferi îngrijiri critice în drum spre spital. Transportul de urgență este acoperit atât de asigurări publice, cât și de asigurări private, deși se poate aplica o mică coplă pentru cazurile care nu pun viața în pericol.
- Camere de urgență (Notaufnahme):
- Accesarea asistenței de urgență: În cazul unei urgențe medicale, puteți merge direct la departamentul de urgență (Notaufnahme) al celui mai apropiat spital. Camerele de urgență din Germania sunt bine echipate pentru a face față unei game largi de crize medicale, de la răni grave până la boli bruște.
- Sistem de triaj: La sosirea la camera de urgență, o asistentă medicală de triaj vă va evalua starea pentru a determina urgența cazului dumneavoastră. Pacienții cu afecțiuni care pun viața în pericol sunt tratați imediat, în timp ce cei cu probleme mai puțin critice pot avea un timp de așteptare, în funcție de gravitatea altor cazuri.
- Costuri și acoperire de asigurare:
- Acoperirea asigurărilor publice: Îngrijirea de urgență, inclusiv transportul cu ambulanța și tratamentul în camera de urgență, este acoperită integral de asigurările publice de sănătate. Cu toate acestea, poate fi necesară o mică co-plată (în jur de 10 EUR) pentru serviciile de ambulanță care nu sunt de urgență.
- Acoperire de asigurare privată: Asigurarea privată acoperă adesea o gamă mai largă de servicii, inclusiv acces mai rapid la îngrijiri de specialitate și confort suplimentar în timpul spitalizării. Îngrijirea de urgență este integral acoperită, cu posibilă rambursare pentru serviciile private de ambulanță sau tratamentul într-un spital privat.
- Ajutor medical care nu este de urgență:
- Servicii medicale de gardă (Ärztlicher Bereitschaftsdienst): Pentru probleme urgente, dar care nu pun viața în pericol, puteți contacta serviciul medical de gardă formând 116 117. Acest serviciu vă pune în legătură cu medici care vă pot oferi sfaturi telefonice sau vă pot vizita acasă dacă este necesar. Este o opțiune excelentă pentru îngrijirea după program, atunci când medicul dumneavoastră obișnuit nu este disponibil.
- Farmacii (Apotheken): Dacă aveți nevoie urgent de medicamente, farmaciile deschise 24 de ore (Notdienst-Apotheken) sunt disponibile în majoritatea zonelor. Puteți găsi cea mai apropiată farmacie deschisă verificând online sau prin listele locale la orice farmacie.
Sfaturi pentru expati:
- Considerații privind limba:
- Personal vorbitor de engleză: În timp ce mulți profesioniști medicali din Germania vorbesc engleza, în special în orașele mai mari și spitalele universitare, este util să cunoașteți câțiva termeni medicali germani de bază. Dacă barierele lingvistice reprezintă o problemă, luați în considerare să aduceți un prieten vorbitor de germană sau să utilizați o aplicație de traducere în timpul vizitei la spital.
- Pregătirea pentru situații de urgență:
- Păstrați informațiile importante la îndemână: Aveți întotdeauna la îndemână cardul de asigurări de sănătate, o listă cu toate medicamentele pe care le luați și detaliile de contact în caz de urgență. Averea la dispoziție a acestor informații poate fi crucială într-o situație de urgență.
- Cunoaște-ți locația: Familiarizați-vă cu cel mai apropiat spital și serviciile de urgență din zona dvs. Dacă vă aflați într-o zonă rurală sau călătoriți, planificați din timp identificând cele mai apropiate unități medicale.
Sistemul de asistență medicală din Germania asigură că asistența medicală de urgență și spitalizare de înaltă calitate este accesibilă tuturor, indiferent de tipul de asigurare. Înțelegând modul în care funcționează sistemul și fiind pregătit pentru potențiale urgențe, vă puteți simți încrezător că veți primi îngrijirea de care aveți nevoie atunci când contează cel mai mult.
Aspecte practice ale sistemului de sănătate
Înțelegerea elementelor practice ale sistemului german de asistență medicală este crucială pentru a profita la maximum de serviciile medicale disponibile pentru dvs. ca expat. De la navigarea vizitelor la medic până la asigurarea că sunteți pregătit pentru urgențe, iată ce trebuie să știți despre aspectele de zi cu zi ale asistenței medicale în Germania.
Cardul electronic de sănătate (Gesundheitskarte)
- Esențial pentru accesul la îngrijire:
- Ce este: După ce v-ați înregistrat la un furnizor de asigurări de sănătate, veți primi un card de sănătate electronic (Gesundheitskarte). Acest card este vital pentru accesarea serviciilor de asistență medicală în Germania, deoarece conține detaliile dvs. de asigurare și este utilizat pentru a vă verifica acoperirea în timpul fiecărei vizite la medic, internare la spital și achiziționare la farmacie.
- Cum funcționează: Cardul are un cip încorporat care stochează informațiile dvs. personale și de asigurare. Când vizitați un furnizor de asistență medicală, acesta vă va glisa cardul pentru a vă accesa detaliile și vă vor factura direct asigurarea pentru serviciile acoperite. Acest sistem asigură procesarea lină și eficientă a cheltuielilor medicale fără a fi nevoie de plăți în avans în majoritatea cazurilor.
- Ce acoperă:
- Servicii medicale: Cardul de sănătate acoperă o gamă largă de servicii, inclusiv vizite la medic, consultații de specialitate, spitalizări, îngrijiri de urgență și majoritatea medicamentelor prescrise. Pentru deținătorii de asigurări publice, aproape toate nevoile medicale standard sunt acoperite, deși vi se poate cere să plătiți coplăți mici pentru anumite servicii, cum ar fi rețetele sau fizioterapie.
- Actualizări și modificări: Este important să vă informați furnizorul de asigurări de sănătate cu privire la orice modificare a datelor dumneavoastră personale, cum ar fi o nouă adresă sau statutul de angajare. Furnizorul va emite un card actualizat dacă este necesar, asigurându-vă că informațiile dvs. rămân exacte și actualizate.
Vizite și programări la medic
- Programarea programărilor:
- Cum să rezervați: În Germania, majoritatea furnizorilor de servicii medicale necesită o programare, chiar și pentru consultații generale. Puteți programa programări sunând direct la cabinetul medicului sau, în unele cazuri, folosind platformele de rezervare online. Este obișnuit ca întâlnirile de rutină să fie programate cu săptămâni în avans, așa că planificați din timp ori de câte ori este posibil.
- Confirmare programare: Este o practică standard să vă confirmați programarea cu o zi sau două înainte, fie prin telefon, fie printr-un sistem de memento automat, dacă este disponibil. Unii medici pot percepe o taxă pentru întâlnirile pierdute dacă nu anulați în avans, așa că asigurați-vă că anunțați cabinetul dacă trebuie să reprogramați.
- Ce sa aduc:
- Card de sănătate: Aduceți întotdeauna cardul de sănătate electronic (Gesundheitskarte) la programare. Fără aceasta, vi se poate cere să plătiți pentru servicii în avans și să solicitați rambursarea ulterior.
- Documente relevante: Dacă consultați un specialist sau aveți probleme medicale specifice, aduceți orice fișă medicală relevantă, rezultate ale testelor sau scrisori de recomandare (Überweisung) de la Hausarzt. Acest lucru asigură că medicul are toate informațiile necesare pentru a oferi îngrijiri corecte și eficiente.
Comunicare și limbaj
- Suport lingvistic:
- Furnizori vorbitori de limba engleză: În timp ce mulți medici și profesioniști din domeniul sănătății din Germania vorbesc engleza, în special în orașele mai mari și centrele internaționale, este totuși o idee bună să confirmați cunoștințele lingvistice atunci când vă rezervați programarea. Unii expatriați preferă să caute medici vorbitori de engleză pentru a evita potențialele bariere lingvistice.
- Servicii de traducere: Dacă nu vă simțiți confortabil să comunicați în limba germană, luați în considerare aducerea la întâlnire cu un prieten sau un membru al familiei vorbitoare de germană. Alternativ, puteți utiliza aplicații sau servicii de traducere medicală pentru a ajuta la comunicare. Unii furnizori de servicii medicale pot oferi servicii de traducere interne, în special în centrele medicale mai mari.
- Înțelegerea terminologiei medicale:
- Învățarea termenilor de bază: Familiarizarea cu termenii medicali germani de bază poate fi extrem de util, mai ales în timpul urgențelor sau vizitelor de rutină. Cunoașterea cuvintelor precum „Schmerz” (durere), „Krankheit” (boală) și „Rezept” (prescripție) poate face interacțiunile cu furnizorii de servicii medicale mai ușoare și mai puțin stresante.
Co-plăți și costuri
- Coplăți standard:
- Când să vă așteptați la ei: În timp ce majoritatea serviciilor de asistență medicală sunt acoperite de asigurare, este posibil să întâmpinați coplăți mici (Zuzahlungen) pentru anumite servicii. Exemplele comune includ medicamentele eliberate pe bază de prescripție medicală (de obicei 5-10 EUR per articol), sesiunile de fizioterapie și unele tratamente stomatologice. Aceste plăți sunt de obicei efectuate direct către furnizorul de servicii.
- Limite anuale: Asigurările publice pun un plafon la suma totală pe care trebuie să o plătiți în coplăți în fiecare an, de obicei aproximativ 2% din venitul dvs. brut. Dacă aveți o boală cronică, acest plafon poate fi redus la 1%. Odată ce atingeți această limită, puteți solicita o scutire de la alte coplăți pentru restul anului.
- Costuri de asigurare privată:
- Proces de plată: Dacă aveți o asigurare privată, poate fi necesar să plătiți pentru servicii în avans și apoi să trimiteți o cerere la asigurător pentru rambursare. Procesul de rambursare este de obicei simplu, dar este important să păstrați toate chitanțele și documentele pentru a vă asigura că cererea dvs. este procesată fără probleme.
- Detalii politici: Polițele de asigurare private pot varia foarte mult în ceea ce privește ceea ce este acoperit și ce costuri sunt rambursate. Asigurați-vă că înțelegeți detaliile poliței dvs., inclusiv orice deductibile, limitele de acoperire și procedurile de rambursare.
Farmacii și Medicamente
- Accesarea medicamentelor:
- Medicamente pe bază de prescripție medicală: În Germania, medicamentele eliberate pe bază de rețetă trebuie obținute de la o farmacie (Apotheke). Medicul dumneavoastră vă va oferi o rețetă, pe care o puteți duce la orice farmacie pentru a o completa. Rețetele sunt de obicei acoperite de asigurare, fiind necesară o mică coplată.
- Medicamente fără prescripție medicală: Farmaciile vând și medicamente fără prescripție medicală, dar disponibilitatea este mai reglementată decât în alte țări. Pentru afecțiuni minore, cum ar fi răceli, dureri de cap sau alergii, farmaciștii pot oferi sfaturi și recomandă tratamente adecvate fără prescripție medicală.
- Farmacii de 24 de ore pe zi:
- Acces de urgență: Dacă aveți nevoie de medicamente în afara orelor de lucru obișnuite, sunt disponibile farmacii deschise 24 de ore pe zi (Notdienst-Apotheken). Fiecare farmacie afișează de obicei informații despre cea mai apropiată farmacie deschisă și, de asemenea, puteți verifica online locații și orele.
Pregătirea pentru situații de urgență
- Numere de urgență:
- Apelați 112 pentru urgențe: Numărul universal de urgență 112 vă conectează la serviciile de ambulanță, poliție sau pompieri. Acest număr poate fi apelat de pe orice telefon, gratuit și este disponibil în toată Germania. Este esențial să cunoașteți acest număr pentru orice situație care pune viața în pericol.
- Serviciul medical de gardă (Ärztlicher Bereitschaftsdienst): Pentru probleme medicale urgente care nu pun viața în pericol, puteți contacta serviciul medical de gardă la 116 117. Acest serviciu vă pune în legătură cu medici care vă pot oferi sfaturi, pot efectua vizite la domiciliu sau vă pot îndruma către îngrijirea adecvată.
- Rămâneți pregătiți:
- Păstrați informațiile cheie accesibile: Purtați întotdeauna cardul de sănătate, o listă cu medicamentele pe care le luați și detaliile de contact în caz de urgență. Aceste informații sunt esențiale într-o situație de urgență și asigură că furnizorii de asistență medicală pot accesa rapid istoricul dumneavoastră medical.
- Cunoaște-ți resursele locale: Familiarizați-vă cu cel mai apropiat spital, camera de urgență și farmacie deschisă 24 de ore pe zi. Dacă locuiți într-o zonă rurală sau călătoriți, identificați cele mai apropiate unități medicale și servicii de urgență.